Appleの在宅勤務アドバイザーってのが求人でてるけど [無断転載禁止]©2ch.net 1 : 以下、無断転載禁止でVIPがお送りします :2016/08/02(火) 16:07:16.519 ID:vK7fGFaE0 キレイを磨け!身も心も現実もリッチを目指す30代女性のためのリッチーナ All Rights Reserved.

余りに酷いクレームは会社側で対応しますが直接窓口になるオペレーターのストレスは凄まじいです。やはり向き不向きはあります。クレーム受けた時は慣れても凹みます。その場限りならいいですがはけ口を求めすぎると他の業務にまで影響しますので切替が大事です。, 在宅のコールセンター業務は全て時間で管理されるため、対応が慣れてくるとこちらのお客様に対する対応もドライになってしまい、

米Apple(アップル)が2020年11月10日(現地時間)に発表した自社製プロセッサー「M1」とM1搭載のMacから、同社の製品戦略が見えてきた。まずは手ごろな価格のエントリーモデルからM1を採用し、コストパフォーマンス(コスパ)の良さを訴求して、一層の新規ユーザーの獲得に力を入れる。在宅勤務(WFH:Work From Home)や遠隔教育に向けた機能も搭載。さらに「ゲーム機」としての側面を打ち出すことで、コロナ禍で拡大した法人・民生の需要を取り込む構えだ。, Appleはこうした方針を既に採っている。例えば「Apple at Work」と銘打って展開している法人向け事業を強化。在宅勤務に向けてWebサイトを大幅に刷新するとともに、Apple製品を利用した在宅勤務のイメージを促す映像作品を公開するなど、在宅勤務需要を積極的に取り込む姿勢を見せている。20年9月には、「iPad」や「iPad Air」の新製品を発表。コスパの良さから人気が出ている。さらに、前モデルが量販店などで値下げされ、「買い得感」が高まった。こうした一連の施策の成果は数字に表れている。, 同社が10月に発表した20年7~9月の決算によれば、前年同期に比べてiPadの売上高は46%増、Macは同29%増と大幅に伸びた。11月10日に開催したオンライン発表会で、Apple CEOのティム・クック氏は、現在Macを購入している人の50%以上が新規ユーザーだと明かした。, AppleはMacの中でもエントリーモデルを中心にM1を採用。これによりコスパを高めて既存のMacユーザーの買い替え需要や、Windowsパソコンから乗り換えを促す。パソコン事業で勢いがある今、M1採用の新Macの投入は、絶好のタイミングといえるだろう。, 世界では5Gの次の世代「6G」に向けた議論も活発化しています。5Gから6Gに向けて通信はどのように変化し、社会やビジネスにどのようなインパクトをもたらすのでしょうか。国内外からキーパーソンが集まり、Beyond 5G/6Gの未来を描きます。, 「Beyond 5G/6G International Summit」の詳細はこちら, 2020年11月24日(火) 14:00~17:25 2020年11月25日(水)14:00-17:25. フィットネスのジムの補助や、病院の診療代など申請すると一定額が返ってくるのはすごく助かる。, Appleのコールセンターは他のコールセンターで超ベテランでも自信なくす程に厳しい, クレームなんてほとんどないよ1割くらい あなたは賢いですか? 問題が解決してお客さんがありがとうって本当に笑顔で言ってるような声で言ってくれるんだよ 5年間の在宅勤務の経験から「私は絶対に他人には勧めない」というのが結論です。はじめに私は地方のIT企業にてWebコンサルティング、HP制作やWebシステムの受託開発、自社Webサービスの事業などを在宅勤務で行ってきまし 結果仕事に対する興味も薄れてしまった。生活のためと割り切れる間しかモチベーションが続かない。, 給与は他の在宅コールセンターに比べてかなりいい方。前職での経験も考慮してくれる。年俸制で12カ月に割った額を毎月支払われる。 自宅でできる簡単な仕事は、忙しい主婦の方にとって、救世主と言えるもの。 何らかの理由で自宅でしか仕事ができない方、人との会話が苦手だという方に最適な自宅でできる【メールオペレーター】の仕事。 パソコン入力が得意な方、コミュニケーションをメールで取れる方なら、難なくこなせる仕事です。 雛形に沿ってメー... テレワークは通勤時間を省け・家族との時間も増やせる、何より自分のスキルと経験を活かし、より高収入な仕事になる場合も大いにあります!. アップルの「Apple At Home Advisor – 在宅勤務アドバイザー」, 突然ですが世界的大企業「Apple」の社員として働けたらまわりの友達や家族に自慢できると思いませんか?, なんとiphoneやipadで有名なアップル(Apple Japan合同会社)がAHA-アットホームアドバイザーとして在宅で勤務できるお仕事の求人募集をしています。, オフィスに通勤するのではなくご自宅で仕事することができちゃうんです!さらに半年間以上の経験を積めば正社員としての雇用の機会もあるようです。, どういう仕事かというとアップルユーザーからの電話問い合わせを自宅で受け対応する仕事になります。, iphoneやipad、macなどApple製品に対する問い合わせに答えるアドバイザーのお仕事のようです。, 通常、ユーザーサポートの仕事というとどの会社もコールセンターでの勤務になるのですがこのアップルの在宅勤務は自宅がオフィスになるとても魅力な仕事です。, 政府もテレワークとして在宅勤務を後押ししていることもあり今後、在宅勤務はごく当たり前の働き方になっていくことが予想されます。, アップルの在宅勤務の休日についてですが、週休2日制でしっかりと休むことができるようです。, また年末年始の休暇についても1月1日のみが会社の休みになるようで正月は1日以外は仕事と思っていた方がいいかもしれません。成績優秀者はシフトで休みを優先的に取得できるようですのでお正月や盆休みも休みをとれるかもしれません。, 調査していて感じたのは休日を思うように取得できないことに不満を抱えている方が多いことです。休日じたいは週休2日しっかりとれるのですが土日であったり年末年始など一般的な休日と合わせて休みを取ることができないといった面で不満に思う方が多いようです。家庭がある方は特に気になる点のようです。, ただ有給休暇はしっかり取得できますし時間外労働もほとんどないため休日の曜日にこだわらない方についてはとても働きやすい環境だと思います。, アップルという会社は性別・人種・年齢・学歴・国籍・宗教など、一切差別をしない、という企業理念を持っている会社ですので年齢の制限はないようです。, 50代でも問題ないようです。正社員もパートも関係ないようです。実際に勤務するにあたっては在宅勤務のため同僚に顔をあわせることもないので年齢はあまり気にならないのではないでしょうか。, 正社員への登用制度もありますので頑張り次第では正社員になれる可能性はあるようです。, アップル(Apple)在宅勤務AHAは在宅での仕事のため上司や同僚とのやりとりはすべてインターネット経由になります。, ・wifiをいつも利用させてもらっているカフェでなぜか今日はwifiが繋がらなかった場合の考えられる対処法を教えて下さい, フルタイム社員でもパートタイム社員でも勤務形態に関わらず福利厚生は提供されるようです。, Apple製品の購入には一部補助を受けられる福利厚生もあります。一般的な社員割引の場合、平均して10%〜25%の割引を受けられるようです。, アップルのHPに掲載されているよくある質問を抜粋してみましたので参考にしてみてください。, ”Appleの在宅勤務アドバイザーという職種は、AppleのカスタマーサービスグループであるAppleCareの一員です。Appleの在宅勤務アドバイザーになると、自宅で勤務しながら、このチームのメンバーになることができます。”, ”在宅勤務アドバイザーは、ソフトウェアとハードウェアの両方を含む、Appleの製品、サービス、アクセサリに関するお客様からの質問に対し、電話やチャットで回答する業務を担当します。”, ”一人の在宅勤務アドバイザーが一度に全製品を担当することはありませんが、在宅勤務アドバイザーは、Apple Watch、iPhone、iPod、iPad、Mac、AirMac、Apple TV、iTunesといった製品を担当します。今後登場する新製品についても、一般に向けた製品発表よりもかなり前にいち早く情報が共有されます。”, ”はい。在宅勤務アドバイザーは、パートタイムでもフルタイムでもAppleの社員です。”, ”通常のAppleのサポート営業時間内で勤務します。勤務シフトは業務のニーズに応じて変わります。ホリデーシーズン、業務が集中する時間帯、トレーニング時は追加勤務時間が発生する場合があります。”, ”同業他社と比較して競争力のある給与ですが、詳しくは面談の上で決定させていただきます。”, ”はい。Appleの在宅勤務アドバイザーは、フルタイム社員でもパートタイム社員でも、製品割引や有給休暇などの充実した福利厚生を利用できます。”, ”自宅には、周囲の騒音を遮断できるドアがついた、静かで集中できる部屋が必要です。さらに机、人間工学にもとづいて調整できる椅子、信頼できるプロバイダによる最低条件 (上り1 Mbit/秒、下り5 Mbit/秒)を満たす高速インターネット接続があること、またはそれらを用意することが必要になります。”, ”いいえ。アドバイザー業務専用のiMac一台とヘッドセットを、Appleが支給します。”, ”はい。トレーニング期間は通常5週間から7週間で、バーチャルなオンラインプログラムを利用してライブ映像のインストラクターから受講します。トレーニングにはApple製品に関するレッスン、高度なトラブルシューティング、業務に合わせたツールやプロセスなど、様々な内容が含まれます。何より、Appleならではのカスタマーサポートの方法を学べるのが一番の特長です。”, ”トレーニングも、勤務も、在宅勤務アドバイザー用に支給されたiMacを使用して自宅で行います。”, ”MacやAppleのモバイルデバイス(iPod、iPhone、iPadなど)を使用した経験があると役立ちます。Windowsなどほかのオペレーティングシステムでの作業やトラブルシューティングの経験しかなくても、Macを使ったトレーニングを進んで受けていただける方は、このプログラムにふさわしい候補者です。”, ”サポートビジネスのため、私たちへのお客様の需要は祝祭日に増大します。そこで、このような需要が多い日に対応できるスタッフが必要になります。祝祭日の担当スケジュールは事前にお知らせします。”, ”テクノロジーを使って仕事をすること、誰かをサポートすることに情熱を傾けられる方が理想的な候補者です。そばに管理者がいなくても自分一人でトラブルシューティングや作業を楽しんで行える人、複数のシステムやアプリケーションを同時に管理できる優れたマルチタスク能力を持った人が求められます。”, アップル(Apple)の在宅勤務は働き方改革成功企業ランキング1位に選ばれています。, Apple、在宅勤務って形でカスタマーサポートのお仕事があるのか iMacがまるまる1台支給されるらしい, 在宅勤務を一人で気楽と思えるタイプと孤独でさびしいと感じるタイプによってメリット・デメリットにもなるといえます。, Live説明会をOnlineで開催していて私が参加した時はアップルの在宅勤務Apple At Home Advisor – 在宅勤務アドバイザー のビデオ動画を視聴したり現役スタッフの説明を聞いたりといった感じでした。, すべてweb上で行われます。参加(視聴)は任意のようですが受けといた方がいいです。視聴についてはパソコンだけでなくスマホやタブレットからも可能です。, 匿名をいいことに本音で書き込みすぎている部分もありますが実際に働いているスタッフの情報は参考になります。職級についてや昇給のこと有給の取り方など求人情報や採用情報には掲載されていないリアルな情報を得ることができますので2ch(5ch)は見ておくべきです。ただ匿名の掲示板のため情報の真偽のほどはわかりませんので参考までにとどめておきましょう。.

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